W XTB konsekwentnie rozwijamy rozwiązania zwiększające bezpieczeństwo inwestowania. W odpowiedzi na rosnące zagrożenia cybernetyczne wdrożyliśmy dodatkowe zabezpieczenia oraz działania edukacyjne dla klientów.
Z danych XTB wynika, że incydenty cyberbezpieczeństwa dotyczyły 0,017% klientów, a w każdym przypadku nie była aktywna funkcja uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA). Funkcja ta jest dostępna od 2024 roku, a od lipca 2025 również w formie TOTP, obsługiwanej przez popularne aplikacje uwierzytelniające.
Klienci, którzy zgłosili utratę środków w wyniku działań cyberprzestępców są objęci procesem reklamacyjnym. XTB kontaktuje się z nimi bezpośrednio w celu przeprowadzenia procesu zwrotu środków. Równolegle prowadzimy działania edukacyjne – wspólnie z mediami branżowymi realizujemy kampanię „Scamming Out”, która pokazuje, jak rozpoznawać próby oszustw i lepiej chronić swoje dane. Rozwijamy również nasze rozwiązania technologiczne, a w planach są kolejne funkcje zwiększające kontrolę nad kontem, w tym możliwość szybkiego wylogowania ze wszystkich sesji oraz dodatkowe mechanizmy monitorowania aktywności.
Naszym celem jest dostarczanie narzędzi, które wspierają klientów w bezpiecznym inwestowaniu i zarządzaniu swoimi środkami.
– podkreśla Omar Arnaout, Prezes Zarządu XTB S.A.Więcej na temat cyberbezpieczeństwa XTB można przecztać TUTAJ.